Компания ПРОКАТОФФ производит диагностику, ремонт и обслуживание электро- и бензо-инструмента.
Мы ремонтируем инструменты любых марок и брендов:
-бензогенераторы
-мотокультваторы
-мотоблоки
-мотопомпы
-виброплиты
-бензорезы
-бензопилы
-бензотриммеры
-газонокосилки
-мотобуры
-отбойные молотки
-перфораторы
-штроборезы
-болгарки
-эл.пилы
-лобзики
-пылесосы
и многое другое.
Поэтапные шаги при ремонте.
- Диагностирование. Это важный элемент обследования техники, дающий представление мастеру с какой проблемой он столкнется. Оно помогает увидеть суть возникшей проблемы, определить какие потребуются запасные части и сколько времени уйдет на качественный, полноценный ремонт. Это влияет на формирование стоимости услуги. Максимально на это уходит 10 дней. Клиент оплачивает диагностирование в момент сдачи инструмента в ремонт.
- Согласование с клиентом. Мастер объясняет клиенту этапы предстоящего ремонта, доводит информацию до клиента о количестве времени, необходимого для восстановления техники, стоимость запчастей и ремонта. После этого мастер может приступать к работе. *Ремонт стоимостью до одной тысячи рублей производится без согласования с клиентом.
- В зависимости от поломки и степени повреждения инструмента требуется полная или частичная замена деталей, для чего компания выполняет их заказ. В случае наличия необходимых запчастей на складе компании, мастер приступает к ремонту инструмента в течение одного-трех дней в зависимости от загруженности нашего сервисного отдела. В случае отсутствия необходимых запчастей на складе компании, осуществляется их заказ у поставщиков запчастей. Срок поступления запчастей зависит от расторопности поставщика и качества работы перевозчиков. Этот этап от нас не зависит. В случае заказа запчастей срок ремонта может увеличиться до трех месяцев по независящим от ПРОКАТОФФ причинам.
- Ремонт техники начинается немедленно после появления нужных запасных частей. На сроки ремонта влияют сложность механизма и степень повреждения, с которой столкнулся мастер. При максимальных и сложных повреждениях ремонт может продлиться до полутора месяцев и многое будет зависеть от наличия запасных частей и скорости их доставки. По окончании ремонта мы даем гарантию на один месяц, в течение которого можно рассчитывать на бесплатное обслуживание.
- Оплата услуг производится в удобной для заказчика форме и включает в себя стоимость запасных частей и расходных материалов, а также время мастера, потраченное на работу.
- Физические лица оплачивают работы по факту их завершения и получения инструмента из ремонта.
- Заказчики, имеющие юридический адрес, обслуживаются по предоплате авансовыми платежами на основании счета.
- Постоянные клиенты имеют возможность воспользоваться гибкой системой скидок и бонусов.
Наши услуги стоят дешевле и осуществляются гораздо быстрее, чем в других сервисных центрах города.
Обращайтесь в ПРОКАТОФФ для ремонта ваших инструментов.
Мы быстро ответим на вашу заявку и дадим исчерпывающий ответ на любой вопрос.